生涯現役BODYSTEP up to 100 Years Old

ボディステップ&ボディジャムのコリオ、セットリスト、実施店舗の情報を提供中

(ベンダーが削除依頼に応じてくれた)Twitterとのシェアができなくなったことについて

(ベンダーが削除依頼に応じてくれた)Twitterとのシェアができなくなったことについて

(第1段)Twitterでのシェアができなくなり、調べた結果いくつかの業者によってマルウェア判定を受けていることが判明したことまで。

lm-upto100.com

(第2段)Twitterの対応を待っていても早急な解決が望めないため、各ベンダーへ直接削除依頼を行う経緯まで。

lm-upto100.com

 

ベンダーによって削除依頼の受け方やその対応は当然異なるのですが、今回そのうち2社が当方の削除依頼に応じていただけたのでその報告をします。

ちなみに今回のように誤ってマルウェアサイトやスパム扱いされることを”False Positive”というそうです。各ベンダーに削除依頼をするときは「ベンダー名+False Positive」で検索すると問い合わせページなどにたどり着けることがありますのでご参考までに。

 

Forinetに削除依頼

www.fortiguard.com

Fortinetを運営するFortiguard社のページを調べると、”Web Filter Classification Rating Request”というフォームがあったのでさっそくそこから削除依頼を試みました。

送った文面は前回とほぼ変えていません。

 

Dear Sir, Person in charge

(ご担当者様へ)
Please confirm that my blogs are marked as suspicious.

(私のブログが疑わしいとされていることについて確認をお願いします。)

My blog is intended to provide information about fitness programs and not intended to harm others.

(ブログはフィットネスプログラムに関する情報提供のためのものであり、他社を害する意図はありません。)
We do not use anything that corresponds to malware, and the advertisements in the blog are provided by Google, so you can understand that there is no problem with these advertisements.

(マルウェアに該当するようなものは一切使用しておらず、また広告はGoogle社が提供するものを使用しているため問題がないことはお分かりいただけると思います。)

Very truly yours

(どうぞよろしくお願いいたします。)

 

早速業者から返信メールが届きました。どうせ自動返信メールだろうと思ったのですが、

Dear Fortinet customer,

The website(s) you submitted below has been reviewed and updated:

Submission Date: XXXX
URL: XXXX
Updated Category:           Business
Update Date:   XXXX

無事削除依頼が通りました!

ちゃんとFortiguardのフィルター上でもカテゴライズされ、悪意あるサイトとはみなされていません。
ちなみに依頼から削除完了まで2時間以内で対応いただけました!

 

CRDF Thread Centerに削除依頼

threatcenter.crdf.fr

CRDFのContactから入ると、"Report a False Positive"というカテゴリがあるので、そこから依頼を送りました。

こちらのフォームは連絡先メールアドレスと該当URLのみ入力する形になっていて、こちらの言い分などを入力する箇所はありません。

送信後1時間もせずにCRDFよりメールが届きました。

 

Hello,

At your request, CRDF Labs conducted a new analysis of the domain name "lm-upto100.com".

We regret to inform you that we can not delete your domain name to our database since it corresponds to a malicious website (in confirmation with our criteria for detection and characterization of malicious websites).

Thank you kindly refer to the following page in our Knowledge Base to know our detection criteria: https://threatcenter.crdf.fr/criteria.html.
Thank you kindly note that we take very seriously the claims of false positives and we take all measures to respond favorably to your request.

一言でいうと却下です。こちらの言い分も聞かずに却下とはいったいどういうことでしょう。

、、、と思っていたら続きがありました。

If you do not agree with this decision, please follow these few steps:

1/ A report containing additional data on your application is available at the following address:(URL省略)
2/ If you want to report an error from our expert during the analysis of the website, please click on the following URL:(URL省略)
(By clicking on this URL, an expert will analyze the website again, please do not contact us if you do not click on this link)

ざっくりいうと、納得できないなら、こっちのページから言い分を入力してね、ってことです。

もちろん納得していませんので、早速URL先に進み、他社と同じ内容を入力して送信しました。

するとまた1時間もかからずに返信が、こんなに早く返信があると却下されたのだろうとしぶしぶメールを開くと、

False Positive Reference

You receive this confirmation after your request for a URL that is a false positive.
We are pleased to inform you that the domain name "lm-upto100.com" have been removed from our database.

Thank you kindly note that the spread of the new corrected database may take some time (about 4 hours).

If you need to notify us of other domain names or if the application does not correspond to your expectations, thank you to send a request to https://threatcenter.crdf.fr/false_positive.html.

無事削除依頼が通りました!

その後CRDFのサイトにて確認し、データベースから削除されていることが確認できました。

 

対応するベンダーのスピードに驚き

今回お届けした2社ですが、こちらの削除依頼からいずれも2時間程度ですべての手続きが完了しました。

Googleの分析を見てみたところ、当ブログへインドからのアクセスが複数回あったので、対応したベンダーの担当者はインドの方だったようです。

インターネットの世界は24時間年中無休、世界がつながっていることを実感しました。

しかしまだまだ削除依頼を出さなければならない業者があるため、次回はそれらベンダーとのやり取りを紹介します。

(Twitter社のほうは全く動きがありません、、、)